A Companhia de Saneamento do Paraná informou que problemas eletromecânicos registrados na estação de tratamento de água de Cascavel, na noite desta segunda-feira (19), comprometeram a produção e a distribuição de água no sistema. Com isso, moradores de Cascavel e de Santa Tereza do Oeste podem enfrentar falta de água ou variações na pressão da rede.
Segundo a companhia, equipes técnicas atuam de forma contínua para restabelecer o funcionamento da estação o mais rápido possível. Até o momento, não há previsão para a conclusão dos serviços nem para a normalização total do abastecimento.
Uso consciente é essencial
Diante da situação, a Sanepar reforça a importância do uso racional da água. A orientação é priorizar o consumo para higiene pessoal e alimentação, adiando atividades que demandem grande volume de água e que não sejam urgentes, como lavagem de calçadas, veículos e pisos. A empresa também alerta para evitar qualquer tipo de desperdício.
A falta de água pode ser mais sentida por imóveis que não possuem caixa-d’água. A Sanepar lembra que, conforme norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas, cada residência deve contar com reservatório com capacidade mínima de 500 litros, suficiente para suprir as necessidades dos moradores por pelo menos 24 horas.
Atendimento ao consumidor
O atendimento ao cliente da Sanepar está disponível pelo telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br e pelo WhatsApp (41) 99544-0115. Para agilizar o atendimento, é recomendado ter em mãos a conta de água ou o número da matrícula do imóvel.
Outras informações podem ser obtidas pelo aplicativo Sanepar Mobile ou no site oficial da companhia.
